Service de mise en relation proposé par Tirone

Conditions générales d’utilisation

Le service de mise en relation proposé par l'UCS-Tirone est soumis aux conditions générales d’utilisation décrites ci-après.

L’accès et la poursuite de la navigation sur ce site valent acceptation sans réserve des dispositions et des conditions d’utilisation qui suivent.

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Par ailleurs, l’utilisateur est informé du fait que l’utilisation du service de de mise en relation proposé par l'UCS-Tirone ne le dispense pas de faire les recherches nécessaires pour établir son propre jugement concernant les services et tarifs proposés en fonction des critères qu’il choisit.

1. DESCRIPTION DU SERVICE DE MISE EN RELATION

L'UCS-Tirone, association à but non lucratif, propose un service d'information gratuit sur les installations solaires. En cliquant sur « Je suis prêt » ou « Obtenir plus d'informations », vous serez dirigé vers un formulaire où vous pourrez exprimer vos besoins et fournir des informations personnelles. Ces informations seront utilisées par l'UCS-Tirone uniquement dans le but de vous fournir des informations pertinentes sur les installations solaires. Elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.

La SAS Klang & Klang, entité distincte de l'UCS-Tirone, pourra ultérieurement proposer des services complémentaires, tels que la mise en relation avec des installateurs solaires. Ces services seront clairement identifiés comme étant fournis par Klang & Klang, et feront l'objet de conditions générales séparées.

L'UCS-Tirone et la SAS Klang & Klang s'engagent à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Actuellement, aucun échange financier n'a lieu entre l'UCS-Tirone et la SAS Klang & Klang. Toute future collaboration fera l'objet d'une communication transparente et respectera les réglementations applicables aux associations et aux sociétés commerciales.

2. RESPONSABILITÉ

Les informations affichées sur ce site résultent de critères sélectionnés et remplis par l’utilisateur. L’éditeur du Site ne saurait être responsable en cas d’erreur commise par l’utilisateur lors de l’utilisation du comparateur.

3. EN CAS DE DIFFICULTÉ

3.1 Avec le service de mise en relation

Si vous rencontrez une difficulté technique dans le cadre de l’utilisation du service proposé sur notre site , vous pouvez nous adresser votre signalement en nous écrivant à tirone.contact@gmail.com

3.2 Avec votre contrat d'installation

Si votre demande concerne le contrat d’installation auque vous avez souscrit, nous vous invitons à prendre directement contact avec votre installateur en suivant les indications contenues sur son site ou son contrat. Vous y trouverez les modalités de traitement de votre réclamation.

3.3 Vos autres solutions

Vous pouvez également vous adresser à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Enfin, si votre problème relève d'une pratique pénalement répréhensible vous pouvez vous adresser à la direction départementale de la protection des populations (DDPP). Pour trouver la DDPP la plus proche de chez vous : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/ddpp.

4. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de modifier sans préavis les conditions générales de notre site. Dans ce cas, la nouvelle version sera publiée sur le présent site. Après entrée en vigueur des modifications, une utilisation renouvelée du site confirmera que vous acceptez ces nouvelles conditions générales d’utilisation.